ООО "ПКО "М.Б.А. ФИНАНСЫ"

В своем обращении Бондарев А.В. сообщает, что работники ООО ПКО «М.Б.А. Финансы» (далее - Общество) осуществляют с ним взаимодействие с превышением частоты взаимодействия в нарушение Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) и просит привлечь Общество к административной ответственности по ст. 14.57 КоАП РФ. В качестве доказательств прилагает детализацию своего номера 8-909-959-41-36 за период 08.08.2024 по 12.08.2024 с поступившими звонками. В соответствии с п. 3 ч.3 ст. 7 Федерального закона №230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в течение календарной недели; в) более восьми раз в течение календарного месяца. (часть 3 в ред. Федерального закона от 04.08.2023 N 467-ФЗ) В силу ч. 4.4. ст. 7 Федерального закона №230-ФЗ в целях соблюдения требований, установленных частью 3 настоящей статьи, учету подлежат случаи состоявшегося по инициативе кредитора или представителя кредитора непосредственного взаимодействия, которое признается таковым при соблюдении одного из следующих условий: 1) если до сведения должника при непосредственном взаимодействии посредством личных встреч или телефонных переговоров доведена информация, предусмотренная частью 4 настоящей статьи, а при непосредственном взаимодействии с использованием автоматизированного интеллектуального агента информация, предусмотренная частями 4.1 и 4.3 настоящей статьи; 2) должник в явной форме сообщил о нежелании продолжать текущее взаимодействие. (часть 4.4 введена Федеральным законом от 04.08.2023 N 467-ФЗ) Согласно анализа детализации установлено, что в период 8-11 августа 2024 (календарная неделя) от Общества поступило 7 телефонных звонков продолжительностью от 22 сек. до 3 мин.25 сек. и 12.08.2024 два звонка продолжительностью более 30 сек.