ЖСК "СОГЛАСИЕ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) о признаках нарушения ЖСК «Согласие» обязательных требований подпунктов «д», «р» пункта 31, подпунктов «б», «г» пункта 33, подпункта «е» пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила). ЖСК «Согласие» является организацией, осуществляющей деятельность по управлению многоквартирным домом по адресу: г. Москва, Матвеевская ул., д. 10, корп. 2. В соответствии с Правилами исполнитель (управляющая организация) обязан: - подпунктом «д» пункта 31 производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки; - подпунктом «р» пункта 31 предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды; потребитель имеет право: - подпунктом «б» пункта 33 получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней); - подпунктом «г» пункта 33 получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг. Учитывая доводы, указанные в обращении, заявитель обращался в адрес ЖСК «Согласие» для проведения выверки взаиморасчетов за жилищно – коммунальные услуги. Пунктом 69 Правил, установлен набор обязательных показателей, которые указываются в единых платежных документах, в которые размещение показаний индивидуальных приборов учета коммунальных услуг не предусмотрены. Согласно подпункту «е» пункта 69 Правил, в платежном документе указываются показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса. При проведении проверки единых платежных документов по квартире 285 за январь - февраль 2023 года, предоставленных с обращениями заявителя установлено, что они не соответствуют подпункту «е» пункта 69 Правил, в частности, в них отсутствуют показания коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии. Таким образом, не произведена детальная выверка взаиморасчетов за жилищно - коммунальные услуги в соответствии с подпунктами «д», «р» пункта 31 и подпунктами «б», «г» пункта 33 Правил, а также единые платежные документы выставляются с нарушением подпункта «е» пункта 69 Правил по адресу: г. Москва, Матвеевская ул., д. 10, корп. 2, кв. 285.