ООО "ПИК-КОМФОРТ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Получены сведения, изложенные в обращении гражданина, о признаках нарушения: Общества с ограниченной ответственностью «ПИК-Комфорт» (далее – ООО «ПИК-Комфорт») действующего законодательства в соблюдении сроков предоставления ответов на запросы/обращения. ООО «ПИК-Комфорт осуществляет управление многоквартирным домом по адресу: г. Москва, пос. Сосенское, пос. Коммунарка, ул. Александры Монаховой, дом 94, корп. 1 на основании договора управления и лицензии № 077 002206 от 29.03.2021. В соответствии с 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Пунктом 34 Правил № 416 установлено, что в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) управляющая организация предоставляет письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме. В ходе осмотра государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ) установлено, управляющей организацией ООО «ПИК-Комфорт» не предоставлен ответ на запрос/обращение № 77-2023-2709 от 14.01.2023 собственнику квартиры 80, расположенной в многоквартирном доме по адресу: г. Москва, пос. Сосенское, пос. Коммунарка, ул. Александры Монаховой, дом 94, корп. 1, в полном объеме. А именно: не представлены сведения по объемам потребления тепловой энергии по ОДПУ за январь, февраль, июль, ноябрь 2022 года, о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, отопление, электроснабжение) по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета; об объеме тепловой энергии на подогрев горячей воды, оплаченной жителями по нормативу в составе тарифа за горячее водоснабжение за период с января 2022 года по декабрь 2022 года. Указанное является нарушением п. 34, 35 постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013№ 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами»