ООО "УК ВЕГА"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) о признаках нарушения ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ВЕГА» (далее – ООО «УК ВЕГА»), обязательных требований пунктов 31, 33 и 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила). ООО «УК ВЕГА» является организацией, осуществляющей деятельность по управлению многоквартирным домом по адресу: г. Москва, ул. Кастанаевская, д. 66 на основании договора управления от 17.12.2021 № Б/Н. В соответствии с Правилами управляющая организация обязана: - пп. «д» п. 31 - производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя; - пп. «р» п. 31 - предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды; Потребитель имеет право: - пп. «б» п. 33 - получать от исполнителя (управляющей организации) сведения о правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней); - пп. «г» п. 33 - получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством РФ и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг. Примерная форма единого платежного документа утверждена в Приложении к приказу Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 26.01.2018 № 43/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг». Форма платежного документа применяется с учетом технических возможностей исполнителя услуг для разработки условий договоров с потребителями услуг и получателями платежей, а также для доведения до потребителей обязательной уведомительной и справочной информации. Перечень такой обязательной информации предусмотрен п. 69 Правил. Поскольку форма платежного документа не является обязательной, организации, осуществляющие функции управления многоквартирным домом, могут применять иные формы платежных документов и вносить изменения в порядок размещения информации в таком платежном документе при сохранении набора обязательных показателей.