ООО "ДВЕРИ ВОЛХОВЕЦ ЦЕНТР"

При рассмотрении обращения потребителя на вх.№ 85313/ж-2023 от 27.11.2023г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «Двери Волховец Центр», ИНН 7724388447, ОГРН 5167746273162, абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что обращение содержит сведения о реализации товара ненадлежащего качества. Потребитель указывает, что заключил договор купли-продажи №1725857 от 15.08.2023г. на приобретение межкомнатных дверей. Однако, двери оказались ненадлежащего качества. Потребитель обратился к продавцу о замене дверей и компенсации за товар ненадлежащего качества. По состоянию на 27.11.2023г. требования потребителя удовлетворены в части замены товара, но неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.