ООО "АКВА-ЭКСПРЕСС"

При рассмотрении обращения потребителя на вх.№ 86025/ж-2023 от 28.11.2023г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «Аква-Экспресс», ИНН 2317084638 абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части отказа в возврате денежных средств предварительно оплаченного товара и неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что предварительно оплатил заказ по договору купли-продажи от 16.11.2023 года - с доставкой по договору. Однако, продавец нарушил сроки поставки товара и по состоянию на 28.11.2023г. товар не доставлен, денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования по доставке товара, либо по возврату денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.