Проверка № 77230791000108763666 от 6 декабря 2023 года

ООО "ПРОФ-РЕШЕНИЕ"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
6 декабря 2023 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФ-РЕШЕНИЕ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве

Предостережение
В ходе рассмотрения обращения от М.А.В. (вх. № 83990/Ж-2023 от 21.11.2023) был установлен факт возможного включения в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленных законодательством о защите прав потребителей, выразившийся в следующем; между потребителем и ООО «ПРОФ-РЕШЕНИЕ» был заключен договор купли продажи, на товар (набор ароматических свечей, № заказа 10332245-0174) на сайте агрегатора ООО «Интернет Решения». Заказ был аннулирован продавцом в одностороннем порядке, ссылаясь на то, что товара нет в наличии. Вместе с тем, товар продолжал реализовываться по цене, отличной от цены в заказе, что подтверждается материалами, предоставленными потребителем.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Северюхина Алёна Антоновна Специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека