ООО "РИТЕЙЛ ПРОФ"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 76774/ж-2023 от 30.10.2023г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «РИТЕЙЛ ПРОФ » (далее – продавец) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что заключил договор купли–продажи (чек №ФД 13677 от 13.10.2023г., время 19: 22. На сумму-5 998.00 руб.) Однако, 22.10.2023г. покупатель решил расторгнуть договор купли продажи одной позиции товара в одностороннем порядке, о чем сообщил продавцу посредством составления претензии от 22.10.2023г., по фактическому адресу продавца. Но по состоянию на 30.10.2023г. Продавцом денежные средства за товар не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования о возврате денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.