ООО "ГРИН"

При рассмотрении обращения потребителя на вх.№ 72582/ж-2023 от 16.10.2023г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «Грин» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что заключил договор индивидуального заказа № 302/М74/21.04.2021 от 21.04.2021г. о приобретении комплекта кухонной мебели. Однако, мебель оказалась ненадлежащего качества. При ухудшении самочувствия, Потребитель вызвал представителя экспертной организации ООО «РЕАЛ ЭКСПЕРТ» для проведения товароведческой и химико-технологической экспертизы, в ходе которой было установлено, что при обычных условиях эксплуатации установленный кухонный гарнитур выделяет в воздух помещения формальдегид. Таким образом, приобретенная потребителем мебель имеет значительные отклонения в потребительских свойствах и вредит здоровью. Потребитель направил в адрес продавца требования о расторжении договора купли-продажи и уплате неустойки за товар ненадлежащего качества. По состоянию на 16.10.2023г. требования потребителя не удовлетворены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.