ООО "ТД "ИКС КАБЕЛЬ"

При рассмотрении обращения потребителя вх № 69230/Ж-2023 от 04.10.2023г., содержащего сведения о нарушении со стороны продавца (ООО «Торговый дом «Икс кабель» ИНН 9723075205) при реализации товара п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части не выполнения обязанности своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах) обеспечивающую возможность их правильного выбора. В заявлении потребитель сообщает, что 11.08.2023 г., совершил покупку кабеля ВБШвнг(А)-LS 5x10 сечение 10 мм2 +3,5 мм. толщина жилы, согласно описанию на странице в сети интернет продавца https://xcabel.ru/. При получении товара выяснилось, что товар не соответствует описанию на сайте продавца. Толщина жилы у доставленного кабеля составляет 2,5 мм., что соответствует кабелю 6 мм2 (6x5). Продавец отказался возвращать денежные средства за товар. Таким образом, усматривается нарушение п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части не выполнения обязанности своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах) обеспечивающую возможность их правильного выбора.