ООО "АРИЭЛЬ"

При рассмотрении обращения потребителя вх.№ 56432/Ж-2023 от 18.08.2023г. содержащего сведения о возможном нарушении исполнителем ООО «Ариэль» ИНН 9718141621 (далее исполнитель) п.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части внесение в договор условий ущемляющих права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. В ходе проведения контрольно-надзорных мероприятий без взаимодействия с контролируемым лицом. На странице в сети интернет исполнителя https://dreamisland.ru/rules/dream-beach-rule.php были выявлены следующие нарушения. Согласно п. 2.7. Правил посещения комплекса бассейнов «DREAM BEACH CLUB» (Пляжный клуб Мечты) на территорию Пляжа запрещается проносить и использовать любые продукты питания в стеклянной, пластиковой, картонной или иной упаковке, за исключением специализированного питания для лиц, нуждающихся в этом. Положения данных правил являются условиями договора об оказании развлекательных услуг. Между тем, действующим законодательством не предусмотрено установление подобных ограничений (запрет на пронос напитков, продуктов питания) для предоставления публичных развлекательных услуг населению. Такое условие ущемляет права тех потребителей, которые пришли с билетами и с приобретенными вне парка аттракционов продуктами и напитками, отдавая предпочтения тем, кто приобретает напитки и продукты на территории парка. В соответствии с п.1 ст.426 ГК РФ коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора. Что подтверждается судебной практикой (Определение Верховного Суда РФ от 15 сентября 2017 г. N 306-КГ17-12283 по делу N А65-23535/2016). Таким образом, усматривается нарушение п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части внесение в договор условия ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.