ООО "МАГАЗИН КНИГ"

При рассмотрении обращения потребителя вх № 55743/Ж-2023 от 17.08.2023г., содержащего сведения о нарушении со стороны продавца (ООО «Магазин Книг» ИНН 9725076959) при реализации товара п. 4, ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части не возврата денежную сумму, уплаченной потребителем по договору, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. В заявлении потребитель сообщает. что 17.07.2023 г., совершил покупку в магазине Майшоп, заказ № 88250870. 18.07.2023г. заявитель решил отказаться от товара о чем сообщил продавцу. Сумма заказа по договору составляла 16860 рублей, однако заявителю на расчетный счет были возвращены только 862 рубля 21.07.2023 г. Остальная сумма на момент до 17.08.2023г., возвращена не была. Сотрудники продавца ссылаться на технический сбой. Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения допущенного продавцом (ООО «Магазин Книг» ИНН 9725076959) при реализации товара п. 4, ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г.