ООО "АВТОГЕРМЕС-ЗАПАД"

При рассмотрении обращения вх. № 50026/ж-2023 от 26.07.2023г. о возможном нарушении обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей исполнителем (ООО "АВТОГЕРМЕС-ЗАПАД", ИНН 5032237788), в части не предоставления потребителю необходимой и достоверной информации об оказываемых услугах (выполняемых работах), обеспечивающей возможность их правильного выбора. Потребитель в обращении указывает, что обратился к исполнителю для установки парктроников в задний бампер (договора № КС00077887 от 23.07.2023г.). Парктроники были представлены потребителем. Автомобиль потребителя был оборудован бампером со «штатными» местами для монтажа парктроников. Однако исполнитель смонтировал парктроники в не предусмотренные для этого места в бампере, не поставив в известность потребителя до проведения работ о том, что представленные потребителем парктроники не подходят для установки в «штатные» места. Таким образом до заключения договора до потребителя не доведена информация об оказываемых услугах (выполняемых работах), обеспечивающая возможность их правильного выбора, а также исполнитель не предупредил потребителя и до получения от него указаний не приостановил оказание услуги (выполнение работы) когда обнаружил, что парктроники, представленные потребителем, непригодны для монтажа в «штатные» места бампера.