ООО "УЛЬЯН ГРУПП"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 50682/ж-2023 от 27.07.2023г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «Ульян Групп» (далее – продавец) ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части не предоставления документированной информации о понесенных юридическим лицом расходов при расторжении договора на оказание информационных услуг № 1ПР-13/06/23 от 13.06.2023 г. Согласно ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Такие расходы должны быть подтверждены документально со стороны исполнителя. По состоянию на 27.07.2023г. требования потребителя о расторжении договора не удовлетворены, денежные средства не возвращены. Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования о возврате денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абзацем 1 п. 3 ст. 23.1 Закона.