Проверка № 77230791000106292139 от 26 мая 2023 года
ООО "СЕРВИС "Н2О"
Дата проведения
26 мая 2023 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
Согласно сведений содержащихся в поступившем в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северном административном округе г. Москвы обращении заявителя (№31992/ж-2023) Исполнитель на сайте www.serwisH2O.ru ООО «Сервис Н2О» довел до потребителя недостоверную информацию о стоимости работ: замена счетчиков воды 1800руб-2800руб.; замена фильтра грубой очистки (с материалом) (ФГО) 2000руб.; замена штуцера-Американки с обратным клапаном (2шт) 2160руб. После завершения работ, мастер ООО «Сервис Н2О», в акте выполненных работ № 1020905 от 11.05.2023г. указал стоимость: замена счетчиков воды 3000руб.; замена фильтра грубой очистки (с материалом) (ФГО) 2200руб.; замена штуцера-Американки с обратным клапаном (2шт) 2400руб. Таким образом, в нарушение требований ст.10 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» ООО «Сервис Н2О», до сведения потребителя была предоставлена недостоверная информация о цене работ, что повлекло за собой обсчёт потребителя. В соответствии пунктами 1, 2 статьи 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг). В силу пункта 1 статьи 424 ГК РФ цена за товары, работы, услуги определяется соглашением сторон либо в предусмотренных законом случаях устанавливается или регулируется уполномоченными на то государственными органами и (или) органами местного самоуправления.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Сергей Александрович Димитрюк | Ведущий специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
г. Москва, волоколамское ш. , д. 1, стр. 1
Нет данных о результатах проверки
