ООО "ВИП КЛИНИК-М"

Поступили сведения о признаках нарушения законодательства в области защиты прав потребителей ООО «Вип Клиник-М» (юридический адрес: 125445, г. Москва, ул. Беломорская, д.11, корп.1, пом.1008, 1эт.), а именно: оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) оказания населению услуг (обращение потребителя вх. №31993/ж-2023). Из текста обращения следует, что 28.12.2022. между потребителем и ООО «Вип Клиник-М» был заключен договор на организацию услуг по медицинскому патронажу. При изучении представленного экземпляра договора установлено, что ООО «Вип Клиник-М» не доводит до сведения потребителя информацию: - о номере лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа; - об ответственности сторон за невыполнение условий договора; - порядок изменения и расторжения договора; Предоставление указанных сведений установлено п.17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012г. №1006 . Также, договор на организацию услуг по медицинскому патронажу ООО «Вип Клиник-М» не содержит указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услугу, и информацию о нем. В соответствии со ст.10 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги). В связи с изложенным напоминаю законному представителю ООО «Вип Клиник-М» о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей.