ООО "АПТЕКА-А.В.Е"

Поступили сведения о признаках нарушения законодательства в области защиты прав потребителей аптекой «Горздрав» ООО «Аптеки-А.в.е» (юридический адрес: 115093, г. Москва, ул. Большая Серпуховская, д.48, стр.1, ком.3; фактический адрес: г. Москва, ул. Дубнинская, д.16, корп.1), а именно: нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о цене на товар (обращение заявителя (№ 22865/ж-2023). Согласно тексту обращения потребителя, 05.04.2023г. в аптеке «Горздав» по адресу: г. Москва, ул. Дубнинская, д.16 потребителю было отказано в продаже товара «Глюкометр» торговой марки «OneTouch Select Plux Flex» по цене указанной в ценнике 780 руб. В тексте обращения потребитель указывает, что причина отказа в продаже окончание акции и изменение цены в большую сторону. Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при оплате товаров через определенное время после их передачи потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. На основании ст.426 Гражданского Кодекса РФ публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса. В связи с изложенным напоминаю законному представителю ООО «Аптека-А.в.е» о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей.