ООО "АРОМАЛЮКС"

Во исполнение п. 3.3.1.3.1 Плана основных организационных мероприятий Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО г. Москвы проведено контрольное (надзорное) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом АО «АромаЛюкс» (ИНН 7810022460)- наблюдение за соблюдением обязательных требований, на основании Решения (задания) № 08-24-00035-315 от 28.03.2023г. в ходе которого установлено, что на странице продавца ООО «АромаЛюкс» в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" https://rivegauche.ru/Gift/electronicв открытом доступе размещены Правила продажи и обращения карт предварительной оплаты (Электронных подарочных карт РИВ ГОШ), утвержденные генеральным директором ООО «АромаЛюкс» Копытиной В.В. 17 июля 2020г.,(далее – Правила). При анализе правил установлено, что в п. 13. правил содержатся условия, согласно которым предоплата, зачисленная на Подарочную карту, используется только для оплаты покупки в сети РИВ ГОШ, возврату не подлежит. С учетом правовой позиции, изложенной, в том числе, в Определении Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2014 N 305-КГ14-1498, денежные средства, полученные обществом при реализации подарочных карт, фактически являются предварительной оплатой товаров, которые будут приобретаться физическими лицами в будущем. Обмен подарочной карты (сертификата) на товары признается реализацией товара. Исходя из пункта 3 Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 14.03.2014 N 16 "О свободе договора и ее пределах", особо значимыми охраняемыми законом интересами являются интересы слабой стороны договора, третьих лиц, публичные интересы и т.д. Как следует из правовой позиции, изложенной, в том числе, в Определении Конституционного Суда Российской Федерации от 26.10.2021 N 2284-О, граждане (потребители) признаются слабой стороной договора розничной купли-продажи. В связи с тем, что Закон защите прав потребителей, как и иные нормативные правовые акты законодательства о защите прав потребителей, прямо не предусматривают право продавца, получившего денежные средства за карту предварительной оплаты, удерживать данные средства при предъявлении к нему владельцем карты требования об их возврате, такое право у продавца отсутствует, денежные средства должны быть возвращены. Указанный подход подтверждается, в том числе, правовыми позициями, изложенными в Определениях Верховного Суда Российской Федерации от 13.10.2015 N 57-КГ15-7, от 19.05.2020 N 78-КГ20-3. Положения п. 13 Правил противоречат п. 2 ст. 23.1 Закона, в котором указано, что в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.