ООО "МУЗЫКАЛЬНЫЙ ФЕСТИВАЛЬ ПАРК ЛАЙВ"

Поступили сведения о признаках нарушения законодательства в области защиты прав потребителей ООО «Музыкальный Фестиваль Парк Лайф» (юридический адрес: 127540, г. Москва, ул. Дубнинская, д.2, корп.2, эт.1, п I, ком.3, фактический адрес: 127540, г. Москва, ул. Дубнинская, д.2, корп.2, эт.1, п I, ком.3), а именно включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей. Согласно тексту обращения потребителя, на официальном сайте организатора фестиваля «Park Live» ООО «Музыкальный Фестиваль Парк Лайф» https://park.live/ размещены Правила поведения потребителей при проведении зрелищных мероприятий, организованных обществом с ограниченной ответственностью «Музыкальный Фестиваль Парк Лайф», обмена и возврата билетов на указанные мероприятия. В соответствии с п.13 указанных Правил обмен или возврат билетов не производятся в случае, в том числе, отмены или переноса концерта в ситуациях, когда Концертный организатор вправе не возвращать деньги за билеты. К таким случаям относятся, в частности: *случаи, установленные ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации (форс-мажор, включая отказ иностранного артиста от участия в концерте по причинам, связанным с проведением специальной военной операции после 24.02.2022). На основании пп.4 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые исключают или ограничивают ответственность продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом. Согласно ст.450 Гражданского Кодекса РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. В соответствии со ст.451 Гражданского Кодекса РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях. При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора. В связи с изложенным напоминаю законному представителю ООО «Музыкальный Фестиваль Парк Лайф» о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей.