АО "ГРУППА КОМПАНИЙ "МЕДСИ"

Согласно жалобе: Потанина М. Е. обратилась в клинику МЕДСИ на Мичуринском проспекте, дом 56, стр. 1. В пятницу 9 декабря 2022 г. 13:00, я была записана на МРТ с контрастом (по онкологии) для того, чтобы в понедельник (12.12.22) предоставить результат врачу. По мимо того, что меня принуждали оплатить услугу наличными 13400 руб., по причине поломки программы по оплате он-лайн, результат обследования мне прислали на личную почту во вторник, 13 декабря 2022!!! Обследование проводил НАДЕИН ИВАН ВАЛЕНТИНОВИЧ, врач не спросил у меня результат анализа на креатинин, который я специально сделала для обследования. Дополнительно сообщаю, что с вечера 9 декабря и до обеда 13 декабря я находилась на постоянной связи с клиникой МЕДСИ по телефону, писала личные обращения на официальный сайт с просьбой выслать результат к понедельнику. Зато КЛИНИКА МЕДСИ прислала мне на почту РЕЗУЛЬТАТ ЧУЖОГО ЧЕЛОВЕКА - АГОЛЬЦОВА ВИТАЛИЯ РОМАНОВИЧА, 30.11.1994 года рождения!!! проходящего обследование ранним утром этого же дня! и который наверно тоже не дождался результата обследования. МОЙ результат анализа к понедельнику готов не был, он был не предоставлен на прием у онколога, поэтому считаю, что в случае, когда услуга не предоставлена, мне, как потребителю, должны вернуть сумму в размере 13400 руб.