ООО "ЭСТЕТДОКТОР"

О признаках нарушения законодательства в области защиты прав потребителей ООО «ЭстетДоктор» (юридический адрес: 125183, г. Москва, ул. Лихоборские бугры, д.10, корп.1, эт.1, пом. XIIкомн.1-7, фактический адрес: г. Москва, ул. Лихоборские бугры, д.10, корп.1), возможное оказание услуг не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) оказания услуг населению (обращение потребителя вх. №50509/ж-2022 от 26.07.2022г.). В соответствии с п.28 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан. Согласно п.1 ст.20 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи. При рассмотрении обращения потребителя (вх. №50509ж-2022 от 26.07.2022г.) из текста следует, что в ходе лечения в клинике ООО «ЭстетДоктор» некоторые дополнительные медицинские услуги оказывались без его согласия либо согласие на проведение медицинских услуг подписывалось уже после их оказания.