ООО "ЮНИВЕРСАЛ"

На основании информации, содержащейся в обращении потребителя (вх. № 61429/Ж-2022 от 13.09.2022)в действиях ООО «ЮНИВЕРСАЛ» имеются возможные признаки нарушения действующего законодательства в части включения в договор условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с Законом, а именно: пункт 3.6 договора № 8805/22 от 18.04.2022 предполагает, что в случае досрочного расторжения договора по инициативе клиента, исполнитель возмещает остаток неиспользованных средств, за вычетом количества использованных месяцев из расчета стоимости услуг, определенных указанным пунктом: 1 мес. - 24% от стоимости услуг, 2 мес. – 24%, 3 мес. – 24%, 4 - мес. – 4%, с 5 по 12 мес. – 3% от стоимости услуг. Данная формулировка условия сделки не соответствует действующему законодательству о защите прав потребителей, так как согласно ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее – Закон), потребитель вправе в любое время расторгнуть договор об оказании услуг, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.