АО ТГК "БЕТА"

Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от «_26_»__августа 2022 г. № 25 - 00161 2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Согласно обращению заявителя за № вх. 56934/Ж-2022 от 23.08.2022 при предоставлении гостиничных услуг потребителю, бронь 20220804-21708-142939781, заезд 4 августа 2022 года по 10 августа 2022 г., тариф «Выгодный» при онлайн бронировании, стандарт две отдельные кровати, размещение 1 взрослый чел. и дополнительное место для ребенка, общая стоимость 14900,00 руб. потребителю не была предоставлена необходимая и достоверная информация об услуге ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и нарушены требования пункта 9 Постановления Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг») в части цены гостиничной услуги, выразившиеся в причинении имущественного вреда потребителю. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - Предоставление гостиничных услуг без предоставления потребителю необходимой и достоверной информации об услуге, в том числе о цене в рублях и условиях приобретения гостиничной услуги, или при оплате услуги через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полной суммы, подлежащую выплате потребителем, и графика погашения этой суммы является нарушением положений статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и пункта 9 Постановления Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг» и влечет за собой административную ответственность, предусмотренную ст. 14.8 ч. 1 КоАП РФ (нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой услуге.