ООО "МЕЛОДИЯ ЗДОРОВЬЯ 2"

О признаках нарушения законодательства в области защиты прав потребителей аптечным пунктом «АПТЕКА МЗ Эконом» ООО «Мелодия здоровья 2» (ИНН 2465266335, ОГРН 1122468004450) (юридический адрес: 115612, г. Москва, ул. Борисовские Пруды, д. 18, к. 1, этаж/помещ./ком. 1/VII/5), а именно предположительно совершение нарушения права потребителя на реализацию льгот и преимуществ, установленных законом. Согласно обращению и представленных потребителем документов установлено, что потребитель - инвалид II группы, (обращение вх. 26-637/Ж-2022 от 25.07.2022) имея намерение на приобретение в аптечном пункте Аптека МЗ эконом» ООО «Мелодия здоровья 2», расположенном по адресу: г. Москва, Коровинское шоссе, д. 9, корп. 1, лекарственные препараты не смог воспользоваться правом обслуживания вне очереди. А именно, при предъявлении потребителем справки об установлении инвалидности второй группы, последнему было отказано фармацевтом в продаже лекарственного средства во внеочередном порядке. В соответствии со ст. 1 Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» инвалидом признается лицо, которое имеет нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приводящее к ограничению жизнедеятельности (полная или частичная утрата лицом способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться и заниматься трудовой деятельностью) и вызывающее необходимость его социальной защиты. В зависимости от степени расстройства функций организма лицам, признанным инвалидами, устанавливается группа инвалидности. В соответствии с п. 5 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. Согласно абз. 7 п. 1 Указа Президента РФ от 02.10.1992 № 1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов» инвалиды I и II групп, дети-инвалиды и лица, сопровождающие таких детей, обслуживаются вне очереди на предприятиях торговли, общественного питания, службы быта, связи, жилищно-коммунального хозяйства, в учреждениях здравоохранения, образования, культуры, в юридических службах и других организациях, обслуживающих население, а также пользуются правом внеочередного приема руководителями и другими должностными лицами предприятий, учреждений и организаций.