ООО "РЕ ТРЭЙДИНГ"

В территориальный отдел поступило обращение потребителя (вх. № 38512/Ж-2022 от 30.05.2022) о том, что потребитель приобрел в магазине «RE» (ООО «РЕ ТРЭЙДИНГ»), расположенном по адресу: г. Москва, ул. Ходынский бульвар, д. 4, ТЦ «Авиапарк», сандалии на ремешках 5476 – 99X-F38 за 1199 рублей, что подтверждается платежным документом, однако на ценнике приобретаемого товара была указана цена в размере 999 рублей. При рассмотрении данного обращения 28.06.2022 произведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом в магазине «RE» ООО «РЕ ТРЭЙДИНГ», расположенном по адресу: г. Москва, ул. Ходынский бульвар, д. 4, ТЦ «Авиапарк», в ходе которого установлено расхождение цен на одни и те же товары, а именно: 875К-08Х- пальто для девочки (рост 128 см, 7-8 лет) – 2 599 рублей, пальто для девочки (рост 152 см, 11 лет) – 2 999 рублей, 0025L-11X – куртка для девочки (рост 146 см, 10 лет) – 1199 рублей (скидка 45%), куртка для девочки (рост 128 см, 7-8 лет) – 1799 рублей; 8095К-MLC – куртка для девочки (рост 146 см, 10 лет) – 1199 рублей; 8095К-MLC- платье для девочки ( рост 158 см, 12 лет) – 2 499 рублей, платье для девочки ( рост 158 см, 12 лет) –1 999 рублей, с указанием первоначальной цены – 3 299 рублей, то есть со скидкой 39%). На основании вышеизложенного, магазин «RE» ООО «РЕ ТРЭЙДИНГ» осуществляет реализацию товаров легкой промышленности (одежда для девочек и для мальчиков) с нарушением ст. 8, абз. 3 п.2 ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии со статьей 8, пунктами 1, 2 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг). В силу пункта 1 статьи 424 ГК РФ цена за товары, работы, услуги определяется соглашением сторон либо в предусмотренных законом случаях устанавливается или регулируется уполномоченными на то государственными органами и (или) органами местного самоуправления. Согласно пункту 2 статьи 492 ГК РФ договор розничной купли-продажи является публичным договором. В соответствии со статьей 485 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи. Согласно статье 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. В соответствии со статьей 432 ГК РФ договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. В силу статьи 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. В соответствии с пунктом 2 статьи 494 ГК РФ выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи. В силу статьи 493 ГК РФ договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Согласно статье 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. При этом покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства (пункт 1 статьи 500 ГК РФ). Таким образом, потребитель, согласовав цену, объявленную продавцом на ценнике, расположенном непосредственно на товаре, принимает решение произвести с ним денежный расчет и обращается на кассу. Указанными действиями потребитель по предложенным продавцом ценам производит акцепт по договору купли-продажи. Следовательно, в свете требований действующего законодательства, соглашение сторон достигается перед оплатой товара, оплата товара подтверждает исполнение обязательства потребителя, чек подтверждает произведенный денежный расчет. При этом кассовый чек отражает цену товара, уплаченную продавцу, и является доказательством взимания продавцом денежных средств за определенный товар в определенном размере, т.е. чек подтверждает фактическую сумму товара, по которой продавец продал товар потребителю. Достоверная информация о цене товара должна быть доведена до потребителя путем указания на ценнике; информация о цене товара на ценнике должна соответствовать объявленной цене при расчете покупателя за товар.