Проверка № 772100182457 от 26 апреля 2021 года

ООО "КУХНИ-РИТЕЙЛ"

Внеплановая проверка
Выездная
Завершено
Есть нарушения


Дата проведения
26 апреля 2021 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КУХНИ-РИТЕЙЛ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве

Цель проверки
Проверка фактов о нарушении прав потребителей изложенных в мотивированном представлении 22.04.2021 № 28-МП-31 по результатам рассмотрения обращения 25790/Ж-2021 от 05.04.2021; предмет: соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами; задачи: контроль за соблюдением обязательных требований в области защиты прав потребителей

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Карпенко Елена Александровна Главный специалист-эксперт
Банаев Абубакар Арбиевич Главный специалист-эксперт
Абдразяков Антон Марсович Главный специалист-эксперт
Сероштанова Анастасия Игоревна Главный специалист-эксперт
Перминов Владимир Владимирович Специалист-эксперт


Объекты и итоги проверки

Адрес
г. Москва, Ленинский проспект, дом 83

Дата составления акта о проведении проверки
12 мая 2021 года

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Акт от 12.05.2021 направлен административным РПО по Почте России

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Юридическое лицо ООО «КУХНИ РИТЕЙЛ» не довело на этикетке, маркировке или иным способом, принятым для отдельных видов товаров, необходимую и достоверную информацию о товарах, предложенных к приобретению, на следующую мебельную продукцию: 1. Шкаф комбинированный ШК-2 «ВИОЛА» (массив ясеня/шпон ясеня; размер: 2082х1504х477 мм; цвет массив Т110; производитель: Беларусь; по цене реализации 153 409 руб. 00 коп.); 2. «Кухонный гарнитур «Аликанте» (фасад: МДФ Эмаль матовая, RAL; корпус: премиум-18; размер: 3.3 м.; производитель: Беларусь, по цене реализации 350 000 руб. 00 коп.); 3. «Кухонный гарнитур «Черешня 9 тип 11» (массив ольхи/шпон черешни, размер: 3 500 мм., производитель: Беларусь, по цене реализации 240 000 руб. 00 коп.); 4. «Шкаф тумба витрина ШТВ-2 «ВИОЛА» (массив ясеня/шпон ясеня; размер: 1100х1504х477 мм; цвет массив Т110; производитель: Беларусь; по цене реализации 113 621 руб. 00 коп.); 5. «Кухонный гарнитур «АРТВУД» (массив ясеня, размер: 1580х3350х2150 мм., цвет: массив Т 101-120, производитель: Беларусь, по цене реализации 2480 000 руб. 00 коп.); 6. «Шкаф для книг ШБ-1 «ВИОЛА» (массив ясеня/шпон ясеня, размер: высота 2082 ширина 1105 глубина 477 мм., цвет: Массив Т, производитель Беларусь, по цене реализации 61 000 руб. 00 коп.); 7. «кухонный гарнитур «Феникс» (фасад: МДФ Пластик, размер: 3м+0, 8м, производитель: Белоруссия, гарантия на мебель – 2 года, по цене реализации 269 000 руб. 00 коп.); 8. «кухонный гарнитур «Интегро С1 С2» (фасад: Акрил матовый Синкрон, корпус: Графит, Акация – 18, размер: 3м, производитель: Беларусь, гарантия на мебель – 5 лет, по цене реализации 157 300 руб. 00 коп.); 9. «кухонный гарнитур «ЛОФТ ЛЕГНО» (фасад: массив ясеня Т536/ корпус шпон ясеня, размер: 3000 мм., производитель: Белоруссия, гарантия на мебель – 5 лет, по цене реализации 317 946 руб. 00 коп.), 10. «обеденная группа (производитель: Испания)»: стол Т 041 140 (ширина 90 см. длина 140/200 см., высота 754 по цене реализации 53 520 руб. 00 коп.), стул Y170 (ширина 50 см. глубина 46 см. высота 84 см., цвет серый 8 700 руб.). На предложенной к продаже вышеперечисленной мебельной продукции отсутствуют сведения о наименовании технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров, также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (местонахождение), фирменное наименование (наименование) изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг); дату изготовления; единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза. Вместе с этим, в ходе проверки ООО «КУХНИ РИТЕЙЛ» выявлена реализация мебели: «мебель бытовая «СТУЛ ФЕЛИКС» (производитель ООО «Голдоптима», Респ. Беларусь, г. Гродно), «ОБЕДЕННАЯ ГРУППА» (стол Т-1078 орех, стул С-931, страна-изготовитель: Китай, импортёр ООО «Евростиль», г. Москва, ул. Кедрова, д.4, к. 2) с наличием на маркировке изделия знака ЕАС. Однако документы, подтверждающие соответствие данной мебели требованиям технического регламента таможенного союза «О безопасности мебельной продукции» (ТР ТС 025/2012) не представлены. На указанные товары запрошены декларации о соответствии/сертификаты соответствия. Кроме того, юридическим лицом ООО «КУХНИ РИТЕЙЛ» допущены нарушения правил продажи отдельных видов товаров, а именно: - при заключении договора купли-продажи № ЗФ34016 не передан потребителю товарный чек, в котором указывается наименование товара и продавца, артикул, количество предметов, входящих в набор (гарнитур) мебели, количество необходимой фурнитуры, цена каждого предмета, общая стоимость набора мебели, вид обивочного материала; - не направлен ответ потребителю на поступившую от него претензию в установленный срок в отношении заявленных требований (потребителем передана продавцу претензия от 05.03.2021, какие-либо сведения или документы, подтверждающие наличие ответа и его направления отсутствуют); - не представлены в наглядной и доступной форме «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утверждённые Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Направление уведомлений о явке в целях составления протокола об административном правонарушении; Протокол об административном правонарушении № 031 от 25.05.2021; Определение о назначении времени и места рассмотрения дела об административном правонарушении от 25.05.2021; Протокол об административном правонарушении № 032 от 25.05.2021; Определение о назначении времени и места рассмотрения дела об административном правонарушении от 25.05.2021; Постановление о назначении административного наказания юридическому лицу № 28-01482 от 15.06.2021 штраф в размере 110000 руб, Постановление о назначении административного наказания юридическому лицу № 28-01483 от 15.06.2021 штраф в размере 12000 руб, Представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения № 28-01483 от 15.06.2021, Представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения № 28-01482 от 15.06.2021

Сведения о выданных предписаниях
1. Б/нВ срок до 12 июня 2021 года
1. Не допускать нарушений Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при заключении договоров купли-продажи, в части: 1.1. Передачи потребителю товарного чека, в котором указывается наименование товара и продавца, артикул, количество предметов, входящих в набор (гарнитур) мебели, количество необходимой фурнитуры, цена каждого предмета, общая стоимость набора мебели, вид обивочного материала; 1.2. Направления ответ потребителю на поступившую от него претензию в отношении заявленных требований; 1.3. Представления в наглядной и доступной форме «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.
2. Б/нВ срок до 12 июня 2021 года
1. При продаже мебели обеспечить соблюдение требований законодательства «О техническом регулировании», путём наличия маркировки, наносимой изготовителем непосредственно на конкретное изделие мебели, упаковку, этикетки (ярлыки) и единого знака обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза наносится на маркировочный ярлык (этикетку), размещенного на несъемной части каждого изделия мебели. 2. Обеспечить наличие документов, подтверждающих соответствие данной мебели требованиям технического регламента таможенного союза «О безопасности мебельной продукции» (ТР ТС 025/2012).

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ