ООО УК "ТЕРРИТОРИЯ"

При осуществлении регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ, система) ООО УК «Территория» 30.10.2025 с нарушением срока размещен ответ на обращение от 14.10.2025 № 76-2025-53362 по адресу Ярославская обл., Ярославский р-н, п. Красный Бор, ул. Мирная, д. 11 о том, что обращение передано начальнику участка, для составления заявки или комментариев следует обратиться в диспетчерскую службу. Согласно пункту 40 части 1 статьи 6 Федерального закона № 209-ФЗ, пункту 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416) срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, поступившее с использованием системы, по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). Согласно пункту 19 главы 11 Приказа № 79/пр, сроки размещения информации о результатах рассмотрения обращений, поступивших с использованием системы, не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, установленного законодательством. Срок размещения ответа на обращение от 14.10.2025 № 76-2025-53362 не позднее 29.10.2025, ответ ООО УК «Территория» в ГИС ЖКХ размещен 30.10.2025 с нарушением срока. Согласно части 3 статьи 8 Федерального закона № 209-ФЗ, части 1 статьи 10 Федерального закона от 21.07.2014 № 59-ФЗ поставщики информации обеспечивают полноту, достоверность, актуальность информации и своевременность ее размещения в системе, должно быть обеспечено объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, приняты меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина, о чем заявителю дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Таким образом, инспекция полагает, что ответ на обращение от 14.10.2025 № 76-2025-53362 не содержит информации о мерах, принятых ООО УК «Территория» для решения обозначенной заявителем проблемы. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Нарушение требований пункта 3 статьи 8, пункта 40 части 1 статьи 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О ГИС ЖКХ», пункта 36 Правил № 416 и пункта 19 главы 11 Приказа Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в ГИС ЖКХ». Ответ ООО УК «Территория» на обращение от 14.10.2025 № 76-2025-53362 размещен в ГИС ЖКХ с нарушением срока, при этом не содержит информации о мерах, принятых ООО УК «Территория» для решения обозначенной заявителем проблемы. Таким образом, ООО УК «Территория» нарушены следующие требования: 1) пункт 19 главы 11 Приказа № 79/пр; 2) пункт 36 Правил № 416; 3) пункт 40 части 1 статьи 6, пункт 3 статьи 8 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО УК «Территория» не допускать дальнейшего нарушения установленных законом требований при размещении ответов на обращения граждан в ГИС ЖКХ.