АО "УПРАВДОМ ЛЕНИНСКОГО РАЙОНА"

При осуществлении регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ, система) АО «Управдом Ленинского района» 19.08.2025 размещен ответ на обращение от 18.08.2025 № 76-2025-39203 по адресу г. Ярославль, пр-т Ленина, д. 25 о том, заявителю нужно обращаться единый диспетчерский центр по телефону 8-800-600-67-18; 08.08.2025 размещен ответ на обращение от 08.08.2025 № 76-2025-37664 по адресу г. Ярославль, ул. Белинского, д. 40 о том, заявителю нужно обращаться единый диспетчерский центр по телефону 8-800-600-67-18; 20.10.2025 размещен ответ на обращение от 18.10.2025 № 76-2025-54473 по адресу г. Ярославль, ул. Тургенева, д. 28а о том, заявителю нужно обращаться единый диспетчерский центр по телефону 8-800-600-67-18; ответы на обращения от 04.05.2025 № 76-2025-21213 и от 19.06.2025 № 76-2025-29089 по адресу г. Ярославль, ул. Автозаводская, д. 97 размещены с нарушением срока. Согласно пункту 40 части 1 статьи 6 Федерального закона № 209-ФЗ, пункту 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416) срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, поступившее с использованием системы, по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). Согласно пункту 19 главы 11 Приказа № 79/пр, сроки размещения информации о результатах рассмотрения обращений, поступивших с использованием системы, не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, установленного законодательством. Сроки размещения ответов на обращения от 04.05.2025 № 76-2025-21213 и от 19.06.2025 № 76-2025-29089 не позднее 21.05.2025 и 03.07.2025 соответственно, ответы АО «Управдом Ленинского района» в ГИС ЖКХ размещены 18.06.2025 и 05.07.2025 с нарушением сроков. Сроки размещения ответов на обращения от 18.08.2025 № 76-2025-39203, от 08.08.2025 № 76-2025-37664 и от 18.10.2025 № 76-2025-54473 не позднее 01.09.2025, 22.08.2025 и 05.11.2025 соответственно. Ответы АО «Управдом Ленинского района» о том, заявителю нужно обращаться единый диспетчерский центр по телефону 8-800-600-67-18 размещены в ГИС ЖКХ 19.08.2025, 08.08.2025 и 20.10.2025 без нарушения сроков. Согласно части 3 статьи 8 Федерального закона № 209-ФЗ, части 1 статьи 10 Федерального закона от 21.07.2014 № 59-ФЗ поставщики информации обеспечивают полноту, достоверность, актуальность информации и своевременность ее размещения в системе, должно быть обеспечено объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, приняты меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина, о чем заявителю дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Таким образом, инспекция полагает, что ответы на обращения от 18.08.2025 № 76-2025-39203, от 08.08.2025 № 76-2025-37664 и от 18.10.2025 № 76-2025-54473 не содержат информацию о мерах, принятых АО «Управдом Ленинского района» для решения обозначенных заявителем проблем. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Нарушение требований пункта 3 статьи 8, пункта 40 части 1 статьи 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О ГИС ЖКХ», пункта 36 Правил № 416 и пункта 19 главы 11 Приказа Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в ГИС ЖКХ». Ответы АО «Управдом Ленинского района» ответов на обращения от 04.05.2025 № 76-2025-21213 и от 19.06.2025 № 76-2025-29089 размещены в ГИС ЖКХ с нарушением сроков. Ответы на обращения от 18.08.2025 № 76-2025-39203, от 08.08.2025 № 76-2025-37664 и от 18.10.2025 № 76-2025-54473 размещены АО «Управдом Ленинского района» в ГИС ЖКХ без нарушения установленного срока, при этом не содержат информации о мерах, принятых АО «Управдом Ленинского района» для решения обозначенных заявителями проблем. Таким образом, АО «Управдом Ленинского района» нарушены следующие требования: 1) пункт 19 главы 11 Приказа № 79/пр; 2) пункт 36 Правил № 416; 3) пункт 40 части 1 статьи 6, пункт 3 статьи 8 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: АО «Управдом Ленинского района» не допускать дальнейшего нарушения установленных законом требований при размещении ответов на обращения граждан в ГИС ЖКХ.