ООО "УК "ЖИЛКОМПЛЕКС"

При осуществлении регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ, система) ООО «УК «Жилкомплекс» 01.09.2025 размещен ответ на обращение от 31.08.2025 № 76-2025-41605 по адресу Ярославская обл., г. Тутаев, ул. Моторостроителей, д. 56, кв. 47, о том, что заявка предана на сантехнический участок. Сроки ответов на данные обращения, согласно пункту 36 постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, составляют 10 рабочих дней со дня получения обращения. Сроки размещения информации о результатах рассмотрения обращений, поступивших с использованием системы, согласно пункту 19 главы 11 приказа Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, установленного законодательством. Срок размещения ответа на обращение от 31.08.2025 № 76-2025-41605 не позднее 16.09.2025, ответ размещен без нарушения сроков. Согласно части 3 статьи 8 Федерального закона № 209-ФЗ, части 1 статьи 10 Федерального закона от 21.07.2014 № 59-ФЗ поставщики информации обеспечивают полноту, достоверность, актуальность информации и своевременность ее размещения в системе, должно быть обеспечено объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, приняты меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина, о чем заявителю дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Таким образом, инспекция полагает, что ответ на обращение от 31.08.2025 № 76-2025-41605 не содержит информации о мерах, принятых ООО «УК «Жилкомплекс» для решения обозначенной заявителем проблемы. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Нарушение требований пункта 3 статьи 8, пункта 40 части 1 статьи 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О ГИС ЖКХ» и пункта 19 главы 11 Приказа Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в ГИС ЖКХ». Ответ на обращение от 31.08.2025 № 76-2025-41605 размещен ООО «УК «Жилкомплекс» в ГИС ЖКХ без нарушения установленного срока, при этом ответ не содержит информации о мерах, принятых ООО «УК «Жилкомплекс» для решения обозначенной заявителем проблемы. Таким образом, ООО «УК «Жилкомплекс» нарушен порядок размещения ответа на обращение граждан в ГИС ЖКХ, нарушены следующие требования: 1) пункт 19 главы 11 Приказа № 79/пр; 2) пункт 40 части 1 статьи 6, пункт 3 статьи 8 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ; 3) пункт 36 постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО «УК «Жилкомплекс» не допускать дальнейшего нарушения установленных законом требований при размещении ответов на обращения граждан в ГИС ЖКХ.