ООО "УК "ДОМ СЕРВИС"

В государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ, система) 22.05.2025 – ООО «УК «Дом Сервис» размещен ответ на обращение от 22.05.2025 № 76-2025-24260 по адресу Ярославская обл., п Карачиха пер Радужный д.2 кв.21 о том, что по вопросам выполнения заявки нужно обращаться по телефону 77-02-36. Срок ответа на обращения согласно пункту 36 постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Постановление № 416) составляет 10 рабочих дней со дня получения обращения. Сроки размещения информации о результатах рассмотрения обращений, поступивших с использованием системы, согласно пункту 19 главы 11 приказа Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, установленного законодательством. Срок размещения ответа на обращение от 22.05.2025 № 76-2025-24260 до 05.06.2025, ответ ООО «УК «Дом Сервис» размещен в ГИС ЖКХ 22.05.2025, без нарушения срока. Согласно части 3 статьи 8 Федерального закона № 209-ФЗ, части 1 статьи 10 Федерального закона от 21.07.2014 № 59-ФЗ поставщики информации обеспечивают полноту, достоверность, актуальность информации и своевременность ее размещения в системе, должно быть обеспечено объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, приняты меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина, о чем заявителю дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Таким образом, инспекция полагает, что ответ на обращение от 22.05.2025 № 76-2025-24260, размещенный в системе 22.05.2025, не содержит информацию о мерах, принятых – ООО «УК «Дом Сервис» для решения обозначенных заявителем проблем. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Нарушение требований пункта 3 статьи 8, пункта 40 части 1 статьи 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О ГИС ЖКХ» и пункта 19 главы 11 Приказа Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в ГИС ЖКХ». Ответ на обращение от 22.05.2025 № 76-2025-24260 размещен – ООО «УК «Дом Сервис» 22.05.2025, без нарушения установленного срока, при этом ответ не содержит информации о мерах, принятых – ООО «УК «Дом Сервис» для решения обозначенной заявителем проблемы. Таким образом, – ООО «УК «Дом Сервис» нарушен порядок размещения сроков ответа на обращения граждан в ГИС ЖК, нарушены следующие требования: