ООО "БИГАМ-ИНВЕСТ"

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ярославской области в городском округе город Рыбинск и Рыбинском муниципальном районе (далее — Территориальный отдел) поступило обращение (вх. № 3476ж от 18.08.2023), по вопросу не представления информации при приобретении в магазине «Бигам», расположенном по адресу: г. Рыбинск, ул. Пушкина, д. 24, бензинового генератора «Snirex 6500» стоимостью 58 798 рублей. Согласно доводам обращения, 30.12.2023 Потребителем в магазине «Бигам», расположенном по вышеуказанному адресу, был приобретен бензиновый генератор указанной марки. В процессе эксплуатации обнаружен недостаток, который выражается в разрядке аккумулятора при неиспользовании генератора в течении, примерно, одного месяца. Согласно доводам обращения, в ответе на претензию ООО «Бигам-Инвест» указано, что причиной разрядки аккумулятора является неиспользование данного товара долгое время, для поддержания АКБ в рабочем состоянии необходимо раз в неделю производить запуск устройства на получасовой период. Однако, данная информация Обществом не доведена до Потребителя ни в магазине при покупке товара. Кроме того, указанная информация в руководстве по эксплуатации товара также отсутствует.