ООО "ПКО "СЕГМЕНТ"

В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области поступило обращение Соловьёва Максима Павловича, 03.02.1997 г.р., о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон №230) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности. Заявленные требования Соловьёв М. П. мотивирует тем, что ООО «ПКО СЕГМЕНТ» осуществляет звонки с целью возврата его просроченной задолженности. Материалами дела установлено, что между ООО МФК «Полет Финанс» и ООО ПКО «Арка» был заключен договор уступки прав требования (цессии) № 121 от 24.07.2024 в соответствии с которым, задолженность по договору перешла в ООО ПКО «Арка». На основании агентского договора от 10.01.2021 № 1-ПОС задолженность Соловьёва М.П. передана для взыскания просроченной задолженности в ООО «ПКО СЕГМЕНТ». ООО «ПКО СЕГМЕНТ» осуществлялись действия, направленные на возврат задолженности Соловьёва М.П. посредством телефонных переговоров в период с 16.08.2024 по 13.03.2025. Согласно п. 3 ч. 4 ст. 7 Закона 230 в начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или представителя кредитора посредством личных встреч или телефонных переговоров должнику должны быть сообщены сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе ее размер и структура. Однако при анализе материалов дела установлено, что ООО «ПКО СЕГМЕНТ» осуществило телефонные звонки Соловьёву М.П. 13.01.2025 в 16:48, 13.03.2025 в 09:09. При указанном взаимодействии не были сообщены должнику сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе ее размер и структура. Все вышеизложенное свидетельствует о недобросовестном поведении ООО «ПКО СЕГМЕНТ» при взыскании просроченной задолженности, что нарушает положения ч. 1 ст. 6 Закона № 230, в соответствии с которой при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: ч. 1 ст. 6, п. 3 ч. 4 ст. 7 Закона 230 юридическим лицом, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности.