ЗАО "ПРОМСОЮЗ"

В адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ярославской области в го г. Рыбинск и Рыбинском МР поступило обращение гражданина (вх. № 1926ж от 05.04.2024), по вопросу нарушения прав потребителя при продаже товара ненадлежащего качества (монтажная пистолетная пена всесезонная торговой марки «Soudal») в ТСК «Авангард» ЗАО «Промсоюз», расположенного по адресу г. Рыбинск, ул. Танкистов, д. 8. В обращении указано, что 24.03.2024 потребитель обратился к продавцу с заявлением по качеству товара с требованием о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Заявление принято 24.03.2024, что подтверждается подписью сотрудника Литвиненко А.Ю. 04.04.2024 (по истечении десяти дней, установленных законодательством) гр. Лобанов В.М. обратился к продавцу за ответом, однако письменный ответ на заявление не получил, администратор магазина пояснил ему, что заявление будет рассматривать 45 дней.