ООО СТОМАТОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР "ДАНТИСТ"

1. При рассмотрении информации, содержащейся в обращений Ховхановой С.В., не прошедших идентификацию в ЕСИАЕГИСЗ, от 24.04.2023 (вх.№03-13/203/2023 от 24.04.2023) с дополнениями, от 23.04.2023 (вх.№03-13/214/2023 от 24.04.2023), адресованном в департамент здравоохранения и фармации Ярославской области, по вопросу неудовлетворительного качества оказания стоматологической медицинской помощи в ООО Стоматологический центр «ДантИст», установлено следующее: Из текста обращения следует, что 26.03.2023, 21.04.2023 в ООО Стоматологический центр "ДантИст" Ховхановой С.В. в соответствии с договором на оказание платных медицинских услуги проведено удаление 14, 16, 18 зубов. По мнению заявительницы после удаления 16 зуба у нее остался «инородный предмет», который «повредил слизистую неба и упал в лунку», «удаление 18 зуба остается под вопросом». Также после удаления 14 и 16 зубов произошло инфицирование слизистой (без указания локализации). На просьбу удалить «инородный предмет/осколок» получен отказ от главного врача ООО Стоматологический центр «ДантИст». По информации, полученной от администрации ООО Стоматологический центр «ДантИст»: оказание стоматологической помощи Ховхановой С.В. проведено в соответствии с жалобами и установленными диагнозами. На приеме 23.04.2023 Ховхановой С.В. даны дополнительные пояснения о том, что в области лунки ранее удаленного 16 зуба имеется обособленный участок костной ткани, который более рентгеноконтрастен из-за попадания в него части пломбировочного материала, которым был заполнен зуб в другом лечебном учреждении и там же выведен за пределы корня, что подтверждается снимками КЛКТ, сделанными до и после удаления 16 зуба (26.03.2023, 21.04.2023). Зубы 14,16, 18 удалены полностью, что свидетельствует о нарушении, п.1 ст. 22, п.2 ст.22 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» в части предоставление пациентам информации о состоянии здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи. 26.03.2023 Ховханова С.В. при обращении в ООО Стоматологический центр «ДантИст» не была проинформирована о наличии части пломбировочного материала под корнем 16 зуба. Информация была получена Заявительницей при посещении другой стоматологической организации. Из текста обращения Ховхановой С.В. также следует, что заявительнице своевременно не была предоставлена информация о лекарственном препарате «Дипроспан», который был применен после удаления 18 зуба 21.04.2023. Предоставление информации об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению также предусмотрено п.29 р. V Порядка предоставления платных медицинских услуг, предусмотренного Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 №1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг». По информации ООО Стоматологический центр «ДантИст» факт наличия части пломбировочного материала под корнем 16 зуба подтвержден конусно – лучевой компьютерной томографией 16 зуба, сделанными до и после удаления зубов (26.03.2023, 21.04.2023). Вместе с тем, администрацией ООО Стоматологический центр «ДантИст» к тексту пояснения приложен диск КЛКТ от 26.03.2023 и от 21.04.2023 без приложения Протокола рентгенологического обследования, предусмотренного п.16 правил проведения рентгенологических исследований, утвержденных приказом Минздрава России от 09.06.2020 №560 "Об утверждении Правил проведения рентгенологических исследований". В ответе ООО Стоматологический центр «ДантИст», а также обращении Ховхановой С.В. ссылка на заключения по результатам рентгенологических исследований 26.03.2023, 21.04.2023, а также Протоколы рентгенологических исследований отсутствуют, что является нарушением п.16 правил проведения рентгенологических исследований, утвержденных приказом Минздрава России от 09.06.2020 №560н "Об утверждении Правил проведения рентгенологических исследований" в части отсутствия протокола по результатам рентгенологического исследования. 2. В соответствии с информацией, размещенной в Едином реестре лицензий Росздравнадзора по состоянию на 19.05. 2023, ООО Стоматологический центр «ДантИст» осуществляет медицинскую деятельность в соответствие с лицензией № Л041-01132-76/00334135, выданной 30.08.2019. По состоянию на 19.05.2023 в Федеральный реестр медицинских организаций (ФРМО) единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ) ООО Стоматологический центр «ДантИст» своевременно не внесены сведения: - об оснащении медицинской организации по адресу: 150003, Ярославская область, г. Ярославль, проспект Октября, дом 10 (1 единица медицинского оборудования _ автоклавы MELAG), по видам работ (услуг) предусмотренных лицензией на медицинскую деятельность № Л041-01132-76/00334135, выданной 30.08.2019; - в штатном расписании №1 за период с 09.2019 по 12.2023 по адресу: 150003, Ярославская область, г. Ярославль, проспект Октября, дом 10 отсутствуют ставки необходимые для оказания видов работ (услуг) предусмотренных лицензией на медицинскую деятельность №Л041-01132-76/00362784: при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: рентгенологии. По состоянию на 19.05.2023 в Федеральный реестр медицинских организаций (ФРМО) единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ) ООО Стоматологический центр «ДантИст» своевременно не внесены сведения об образовании сотрудника: старшая медицинская сестра Тимахова Лариса Юрьевна. Не внесение указанных данных не позволяет осуществить информационное обеспечение государственного регулирования в сфере здравоохранения; информационное взаимодействие поставщиков информации в единую систему и пользователей информации, содержащейся в единой системе; не обеспечивает доступ граждан к услугам в сфере здравоохранения в электронной форме.