МУ КЦСОН "ЛАДА"

При осуществлении 10.11.2022 должностными лицами департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области профилактического визита в МУ КЦСОН «Лада», проводимого в рамках регионального государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания, выявлены следующие обстоятельства: I. в сфере социального обслуживания: 1) в части обеспечения безопасности жизни и здоровья получателей социальных услуг при предоставлении социальных услуг в стационарной форме: - не в полной мере обеспечен пропускной режим на территории объекта, расположенного по адресу: Ярославская область, Борисоглебский район, с. Вощажниково, ул. Советская, д. 1; 2) в части соблюдения нормативов питания, состояния пищеблока, столовой и хранения продуктов питания: 2.1) в отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов, расположенном по адресу: Ярославская область, Борисоглебский муниципальный район, с. Высоково, ул. Центральная, д. 18 (далее – ОВП № 1): - нормы питания: перевыполнены по капусте (148%), недовыполнены по сокам (86%), говядине (88%), колбасным изделиям (92%), молоку (93%), какао/ кофейный напиток (93%); - в столовой используется посуда со сколами (кружки); - хранение овощей осуществляется без маркировки о сроках годности (хранения); 2.2) в отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов, расположенном по адресу: Ярославская область, Борисоглебский муниципальный район, с. Вощажниково, ул. Советская, д. 1 (далее – ОВП № 2): - нормы питания: перевыполнены по крупам и бобовым (116%), недовыполнены по творогу (34%), фруктам/ ягодам (90%), сокам (92%), сырам твердым (94%); 3) в части размещения и обновления информации о поставщике социальных услуг на информационных стендах в помещениях поставщика социальных услуг, в сети «Интернет», в том числе на официальном сайте организации социального обслуживания: - часть информационных стендов и вывесок (объявления, памятки) в здании расположенном по адресу: Ярославская область, Борисоглебский район, пос. Борисоглебский, ул. Транспортная, д. 31а (далее – здание аппарата учреждения), в ОВП № 2 находятся в неудовлетворительном состоянии (устаревшие); - на информационном стенде в здании аппарата учреждения и официальном сайте учреждения информация о перечне предоставляемых социальных услуг указана не в полном объеме (не полный перечень социально-бытовых услуг); 4) в части соблюдения условий предоставления социальных услуг в ОВП № 2: - выявлена потребность в проведении косметического ремонта (потолок на складе, стены в изоляторе); - при организации питьевого режима отсутствует посуда для питья (кружки, стаканы); 5) в части соблюдения маркировки мягкого инвентаря и оборудования в ОВП № 1 отсутствует маркировка нательного белья для индивидуального использования, на части нательного белья маркировка нанесена на лицевой стороне; 6) в части ведения документации поставщиком социальных услуг: - в положениях об отделениях указаны неактуальные нормативно правовые акты; - в журнале складского учета, журнале бракеража скоропортящейся пищевой продукции, журнале консультаций, журнале помывки, журнале и листке первичного осмотра отсутствуют подписи (в ОВП № 1, ОВП № 2); - в журнале выбытия не полностью указываются адреса выбытия проживающих (в ОВП № 1). II. в сфере обеспечения доступности для инвалидов объектов социального обслуживания и предоставляемых услуг: 1) текстовая информация, размещенная на информационных стендах в здании аппарата учреждения и в ОВП № 1 в отдельных случаях выполнена без применения дублирования с учетом потребности слабовидящих получателей социальных услуг; 2) на путях навигации к месту предоставления услуги отдельные места перепадов высот не обозначены контрастным цветом (в здании аппарата учреждения); 3) перед кабинетами, расположенными на 2 этажа здания ОВП № 2, отсутствуют тактильные информационные вывески (таблички) с порядковыми номерами и функциональным назначением кабинетов; 4) санитарно-бытовым помещением в здании аппарата учреждения не обеспечивается доступность услуг для инвалидов с нарушением опорно-двигательного аппарата; 5) не в полной мере соответствует установленному порядок проведения инструктажа по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов объектов социального обслуживания и предоставляемых услуг в сфере социального обслуживания (далее – инструктаж), введенный в практику деятельности в ОВП № 1. Фактически инструктаж заключается в просмотре видеоматериалов и последующем обсуждении особенностей обеспечения доступности в отделении. Повторный инструктаж (за исключением 1 случая в августе 2022 года) не проводился с января 2022 года. Указанные действия (бездействия) могут привести к нарушениям обязательных требований в отношении: I. в сфере социального обслуживания: 1) обеспечения получателям социальных услуг безопасности жизни и здоровья при предоставлении социальных услуг в стационарной форме в соответствии с пунктом 2.15 Порядка предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, утвержденного постановлением Правительства области от 18.12.2014 № 1335-п «О порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг и признании утратившим силу постановления Администрации области от 04.04.2005 № 46-а» (далее – постановление Правительства области № 1335-п); 2) обеспечения норм питания в соответствии с приложением 1 «Нормы питания в организациях социального обслуживания Ярославской области» к постановлению Администрации области от 26.12.2005 № 215-а «О нормативах и нормах обеспечения в организациях социального обслуживания Ярославской области»; 3) обеспечения открытости и доступности информации в соответствии с подпунктом «е» пункта 2 Правил размещения и обновления информации о поставщике социальных услуг на официальном сайте поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 24.11.2014 № 1239 «Об утверждении Правил размещения и обновления информации о поставщике социальных услуг на официальном сайте поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»; 4) обеспечения соблюдения стандартов предоставления социальных услуг, являющихся приложением к Порядку предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг, утвержденному постановлением Правительства области № 1335-п; II. в сфере обеспечения доступности для инвалидов объектов социального обслуживания и предоставляемых услуг: 1) обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к информации (дублирования необходимой для получения услуги в сфере социального обслуживания зрительной информации, в том числе текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне) в соответствии пунктами 5 и 6 части 1 статьи 15 Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 181-ФЗ), пунктами 2 и 3 части 4 статьи 19 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 442-ФЗ); 2) беспрепятственного, безопасного и удобного передвижению маломобильных получателей социальных услуг по территории учреждения в соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 15 Федерального закона № 181-ФЗ, пунктом 2 части 4 статьи 19 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»; 3) порядка проведения инструктажа в соответствии с частью 3 статьи 15 Федерального закона № 181-ФЗ, разделом V Порядка обеспечения доступности для инвалидов объектов и услуг, предоставляемых органами и учреждениями в сфере труда, социальной защиты населения и социального обслуживания населения Ярославской области, утвержденного приказом департамента труда и социальной поддержки населения области от 15.07.2016№ 65-16 «Об утверждении Порядка обеспечения доступности для инвалидов объектов и услуг, предоставляемых органами и учреждениями в сфере труда, социальной защиты населения и социального обслуживания населения Ярославской области» (далее – Порядок обеспечения доступности). В связи с указанным директор департамента труда и социалдьной поддержки населения Ярославской области Н.Л. Биочино объявляет предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает: I. в сфере социального обслуживания: 1) провести мероприятия по обеспечению получателям социальных услуг безопасности жизни и здоровья при предоставлении социальных услуг в стационарной форме срок выполнения: до 30.12.2023; 2) обеспечить размещение информации на официальном сайте и стендах учреждения о перечне предоставляемых социальных услуг в полном объеме срок выполнения: немедленно; 3) обновить информационные стенды и информационные настенные карманы срок выполнения: до 30.12.2022; 4) обеспечить соблюдение норм питания срок выполнения: немедленно; 5) не допускать использование посуды со сколами срок выполнения: немедленно; 6) рассмотреть возможность проведения косметического ремонта в ОВП № 2 срок выполнения: до 01.06.2023; 7) обеспечить маркировку мягкого инвентаря срок выполнения: немедленно; 8) обеспечить ведение документации в полном объеме срок выполнения: немедленно. II. в сфере обеспечения доступности для инвалидов объектов социального обслуживания и предоставляемых услуг: 1) обеспечить дублирование информации, размещенной на информационных стендах в зданиях учреждения, с учетом потребности слабовидящих получателей социальных услуг срок выполнения: немедленно; 2) обозначить контрастным цветом (желтой краской, контрастной лентой) места перепадов высот на путях навигации к месту предоставления социальной услуги срок выполнения: до 30.12.2022; 3) обеспечить размещение тактильных информационных табличек в ОВП № 2 срок выполнения: до 31.05.2023; 4) обеспечить соответствие порядка проведения инструктажа в ОВП № 1 разделу V Порядка обеспечения доступности срок выполнения: постоянно; 5) обеспечить доступность для инвалидов с нарушением опорно-двигательного аппарата санитарно-бытового помещения в здании аппарата учреждения (с учетом возможности оборудования санитарных приборов приспособлениями: поручнями, стойками, откидными сидениями). Срок выполнения: до 30.12.2023.