ООО "НОВОМЕД"

При рассмотрении обращения (вх. №1948/Ж09-2025 от 19.08.2025) установлено, что в нем содержатся сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, а именно: оказание платных медицинских услуг ненадлежащего качества. Из обращения следует, что 26.07.2025 в клинике «Новомед» по адресу: Забайкальский край, г.Чита, ул.Шилова, д.19 пом.16, в которой осуществляет деятельность общество с ограниченной ответственностью «Новомед» (ОГРН: 1137536001492, ИНН: 7536133887, КПП: 753601001), при оказании платных медицинских услуг в результате падения потребителем получена травма. В соответствии с заключением специалиста №803 от 28.07.2025, выданным ГУЗ «Забайкальское краевое бюро судебно-медицинской экспертизы», у потребителя имелась рвано-ушибленная рана в области правой брови с переходом на лобную область, и квалифицирована как повреждение, причинившее легкий вред здоровью. В соответствии с п.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закона «О защите прав потребителей») продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Пунктом 1 ст.7 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. В силу ч.1 ст.1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. На основании п.51 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 736, за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации. Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате оказания платных медицинских услуг ненадлежащего качества, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации (п.52 указанных Правил). Таким образом, исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору, которая при обычных условиях должна быть безопасной для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не должна причинять вред имуществу потребителя. Согласно п. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтверждённых данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. В соответствии с ч. 1 ст. 49, п. 2 ч. 3 ст. 74 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», обществу с ограниченной ответственностью «Новомед» (ОГРН: 1137536001492, ИНН: 7536133887, КПП: 753601001) объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований с предложением принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных п.1 ст.4 Закона «О защите прав потребителей», п.51 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 736