ООО "ХРУСТАЛИК"

Общество с ограниченной ответственностью «Хрусталик» (ОГРН: 1027501159718, ИНН: 7537001298) выполнило услугу по изготовлению очков ненадлежащего качества, не пригодного для использования, при условии, что исполнитель заранее был поставлен в известность о конкретных целях. Из материалов обращения следует, что в салоне оптики «Хрусталик», расположенном по адресу: г. Чита, ул. Комсомольская, 105, деятельность в котором по розничной торговле изделиями, применяемыми в медицинских целях, ортопедическими изделиями в специализированных магазинах, осуществляет ООО «Хрусталик», оказываются услуги по изготовлению очков ненадлежащего качества, не пригодного для использования, при условии, что исполнитель заранее был поставлен в известность о конкретных целях (потребителем предъявлен рецепт на очки от 19.10.2023 № 1000011383, содержащий конкретные характеристики). В силу положений ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей») продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. Таким образом, исполнитель обязан оказывать потребителю услуги качественно и соответствующие требованиям безопасности, пригодные для использования в конкретных целях. В связи с вышеизложенным и руководствуясь ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле» объявляю обществу с ограниченной ответственностью «Хрусталик» (ОГРН: 1027501159718, ИНН: 7537001298), предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований с предложением принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований установленных пунктами 1-3 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», а именно: оказывать потребителю услуги надлежащего качества, пригодные для использования в конкретных целях.