ОАО "ЧИТАОБЛГАЗ"

Обращения потребителей, проживающих по адресу: Забайкальский край, г. Чита, ул. Токмакова, д. 31, кв. 6 (вх. №3022-ж от 10.09.2024), содержат сведения неправомерном начислении платы за коммунальную услугу по газоснабжению за период с июня по октябрь 2024 года. Согласно пп. «ж» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354, (далее – Правила) исполнитель обязан принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, сеть Интернет и др.), и использовать показания, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца, при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, если прибор учета электрической энергии не подключен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности), а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях, а также в случаях, предусмотренных пунктами «г» - «ж» п. 17 настоящих Правил, передавать, в том числе с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, полученные от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета управляющей организации, товариществу или кооперативу, осуществляющим управление многоквартирным домом. В соответствии с п. 42 Правил Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. Исполнителем коммунальной услуги по газоснабжению для потребителей, проживающих по адресам: Забайкальский край, г. Чита, ул. Токмакова, д. 31, кв. 6, является ОАО «Читаоблгаз». В рамках оценки и подтверждения доводов заявителей в соответствии с требованиями ч.3 ст.58 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» Инспекцией в адрес ОАО «Читаоблгаз» 19.09.2024 был направлен запрос о предоставлении сведений и пояснений по вопросу соблюдения обязательных требований к порядку предоставления коммунальной услуги по газоснабжению и порядку начисления платы за газоснабжение по адресу: г. Чита, ул. Токмакова, д. 31, кв. 6. В своем обращении потребитель, проживающий по адресу: Забайкальский край, г. Чита, ул. Токмакова, д. 31, кв. 6 (вх. №3022-ж от 10.09.2024), сообщает, что АО «Читаоблгаз» с июня 2024 не принимает к расчету показания прибора учета газоснабжения, передаваемых потребителем через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (далее-ГИС ЖКХ), и производит начисление платы за газоснабжения исходя из среднемесячного потребления (июнь-август) и норматива потребления коммунального ресурса. Исходя из вышеизложенного, в действиях АО «Читаоблгаз» усматриваются признаки нарушения пп. «ж» п. 31, п. 42 Правил. Непринятие к расчету размера платы за газоснабжения по адресу: Забайкальский край, г. Чита, ул. Токмакова, д. 31, кв. 6, показаний прибора учета, переданных потребителем через ГИС ЖКХ приводит к нарушению пп. «ж» п. 31, п. 42 Правил. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: в срок до 06.12.2024 г. 1) Рассмотреть предостережение от «15» ноября 2024 г. № 8/1370 (ПМ 75241187500016254674 от 15.11.2024); 2) Принять необходимые меры по недопущению нарушения прав потребителя, проживающего по адресу: Забайкальский край, г. Чита, ул. Токмакова, д. 31, кв. 6, в части расчета размера платы за коммунальную услугу по газоснабжению по показаниям индивидуального прибора учета, переданных потребителем через ГИС ЖКХ, за период с июня по октябрь 2024 года, в соответствии с пп. «ж» п. 31, п. 42 Правил.