ООО УК "ШЕСТАЯ"

Обращения от гр. Подойницына Г.А. - собственника жилого помещения, расположенного по адресу: г. Чита, ул. Баранского, д. 98а, кв.61 (вх. № 3-ж от 09.01.2024, вх. № 4-ж от 09.01.2024, вх. № 13-ж от 09.01.2024, вх. № 14-ж от 09.01.2024, вх. № 15-ж от 09.01.2024, вх. № 111-ж от 15.01.2024, вх. № 113-ж от 15.01.2024, вх. № 128-ж от 16.01.2024), в том числе по вопросу непредставления ООО УК «Шестая»» ответов на письменные обращения. Управляющей компанией по адресу: Забайкальский край, г. Чита, ул. Баранского, д.98а является ООО «Шестая» на основании договора управления от 01.06.2014 и лицензии № 075000006 от 09.04.2015. Для оценки доводов, изложенных в поступивших в адрес Государственной инспекции Забайкальского края (далее - Инспекция) обращениях от собственника жилого помещения, расположенного по адресу: Забайкальский край, г. Чита, ул. Баранского, д. 98а, кв.61, в адрес ООО УК «Шестая» в соответствии с п. 2, п. 3 ч. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» был направлен запрос сведений от 11.01.2024 в ООО УК «Шестая», а также проведено мероприятие без взаимодействия в отношении управляющей организации ООО УК «Шестая» по вопросу соблюдения обязательных требований в части размещения ответов на обращения Подойницына Г.А. № 75-2023-3988 от 21.12.2023, № 75-2023-3989 от 21.12.2023, № 75-2023-3990 от 21.12.2023, направленные через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ). В соответствии со ст. 2 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – ФЗ № 209) управляющие организации являются поставщиками информации. Согласно пп «г» п. 31 ч. 8 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Постановление № 416), если управление многоквартирным домом осуществляет управляющая организация, она обязана раскрывать информацию путем размещения на постоянной основе на официальном сайте ГИС ЖКХ в сети «Интернет» информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации о ГИС ЖКХ. В соответствии с ч. 4 ст. 12, ч. 3 ст. 8 ФЗ № 209 с 1 июля 2017 года поставщики информации обязаны размещать в системе (ГИС ЖКХ) информацию, предусмотренную настоящим Федеральным законом. Поставщики информации обеспечивают полноту, достоверность, актуальность информации и своевременность ее размещения в системе. В соответствии с ч. 18 ст. 7 ФЗ № 209 лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирных домах, по предоставлению коммунальных услуг, размещают в системе информацию, предусмотренную п. 1, 2, 6, 7, 21 - 25, 28 - 33, 35 - 40 ч.1 ст. 6 ФЗ № 209. Пунктом 40 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 209 установлено, что в системе должна размещаться информация о поступивших обращениях по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения. В соответствии с п. 20.2 раздела 10 Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29.02.2016 № 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее - Приказ № 74/114/пр) лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, ответ на обращение и документы, являющиеся приложениями к данному ответу на обращение либо со-общение о возвращении обращения, направленного по вопросам, не относящимся к компетенции управляющей организации, товарищества и кооператива размещается в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Согласно п. 35 Правил № 416 официальный ответ на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме направляется управляющей организацией по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Пунктом 36 Правил №416 установлено, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в п. 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Таким образом, ответы на обращения Подойницына Г.А. № 75-2023-3988 от 21.12.2023, № 75-2023-3989 от 21.12.2023, № 75-2023-3990 от 21.12.2023, направленные через ГИС ЖКХ, необходимо было разместить в срок не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией данного обращения, т.е. до 12.01.2024 (включительно). Согласно письму ООО УК «Шестая» от 18.01.2024 исх. № УК6-исх-24-11 в управляющую организацию обращения от собственника кв. № 61 поступали через ГИС ЖКХ, ответы заявителю предоставлялись в установленные законом сроки. В ходе мероприятие без взаимодействия Инспекцией установлено, что ответы (№№ 75-2023-3988/1, № 75-2023-3989/1, № 75-2023-3990/1) на данные обращения были даны управляющей компанией 14.01.2024 и 15.01.2024, т.е. с нарушением установленного срока. На основании изложенного, в действиях ООО УК «Шестая»» усматриваются признаки нарушения п. 20.2 раздела 10 Приказа № 74/114/пр, выразившегося в нарушении срока размещения в ГИС ЖКХ ответов на обращения Подойницына Г.А. № 75-2023-3988 от 21.12.2023, № 75-2023-3989 от 21.12.2023, № 75-2023-3990 от 21.12.2023.