Проверка № 75240791000115878801 от 18 октября 2024 года

ООО "КЛИНИКА МЕДИКС"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
18 октября 2024 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КЛИНИКА МЕДИКС"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю

Предостережение
При рассмотрении представленных материалов установлено, что обращение содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований, а именно: при заключении договора оказания услуг до потребителя не доведена информация о стоимости медицинской услуги. Из материалов обращения следует, что 27.08.2024 между потребителем Будиным С.И. и ООО «Клиника Медикс» (ИНН 7536128703, ОГРН 1127536004892) заключен договор возмездного оказания медицинских услуг №113743от 27.08.2024 на лечение зуба малолетнему Будину Степану Сергеевичу 2017г.р. При заключении договора с потребителем не была оговорена стоимость медицинской услуги. Для полного и объективного рассмотрения обращения Управлением в адрес в ООО «Клиника Медикс» был направлен запрос с требованием о предоставлении пояснений (исх.№75-07-07/118.1-9151-2024 от 18.09.2024). В ответ на запрос Управления ООО «Клиника Медикс» направило документы, аналогичные приложенным к обращению. Пояснений по доводам обращения в Управление не представило. ООО «Клиника Медикс» (ИНН 7536128703, ОГРН 1127536004892) принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных п.1 ст.10, п.1 ст.12 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 736, а именно: своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в договоре указывать перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором, и их стоимость.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Пономарёв Павел Алексеевич Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Сергеенко Ольга Александровна Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека