АО "ЧИТАЭНЕРГОСБЫТ"

Установлено, что обращение вх. №2467/ж09 от 19.08.2024 содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований, а именно: потребителю была предоставлена недостоверная информация о стоимости оказанной коммунальной услуги электроснабжения. Так, потребителю в апреле 2024 при оплате за коммунальную услугу электроснабжение была предъявлена задолженность по коммунальной услуге электроснабжения по адрес: Читинский район с. Верх-Чита, ул. Школьная, д.2 кв. 1 за 2012 год в размере 11322,20 рублей, пени в размере 13673,30 рублей. При этом квартира потребителем была приобретена 29.09.2020 г. В соответствии с п.1, абз. 4 п.2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»), исполнитель обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе о стоимости оказанных услуг. Согласно представленной АО «Читаэнергосбыт» информации: «Начисление в сумме 11332,17 рублей по услуге электроэнергия, предоставленной на общедомовые нужды (ОДН) по адресу с. Верх-Чита, ул. Школьная, д.2 кв. 1 произведено в марте 2024 года в связи с отсутствием выбранного способа управления, начиная с 01.11.2012. В период с 01.09.2020 расчет производится по нормативу потребления в соответствии с приказом Региональной службы по тарифам и ценообразованию Забайкальского края №207 от 17.08.2012. Документы о смене собственников помещения по адресу с. Верх-Чита, ул. Школьная, д.2 кв. 1 поступили от гражданина только в апреле 2024 года, входящий №8983/О от 24.04.2024, после произведенного в марте 2024 перерасчета начислений на ОДН. Раннее АО «Читаэнергосбыт» не располагало информацией об изменениях в праве собственности на указанное помещение. В сентября 2024 года по лицевому счету №1037237826 произведено списание суммы произведенных перерасчетов, находящуюся за периодом исковой давности в размере: 11238,17 рублей по услуге электроэнергия ОДН и суммы до начисленной пени в размере 13664,14 рублей.» В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации". ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: АКЦИОНЕРНОМУ ОБЩЕСТВУ "ЧИТАЭНЕРГОСБЫТ" принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований п.1 абз. 4 п.2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о стоимости коммунальной услуги по электроснабжению.