ООО "ТЭС"

Обращения потребителей, проживающих по адресам: Забайкальский край, г. Чита, ул. Новобульварная, д. 56, кв. 2, ул. Красноармейская, д. 69, кв. 31, ул. Нечаева, д. 60, кв. 52, ул. Богомягкова, д.62, кв. 16 (3971-ж от 13.12.203, 3965-ж от 13.12.2023, 249-ПОС от 11.12.2023, 3783-ж от 29.11.2023), содержит сведения о несоответствии температуры воздуха в жилых помещениях установленным нормативам. Согласно п.98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила) при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № 1 к настоящим Правилам, а для случаев, предусмотренных п. 148 53 настоящих Правил, условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период в ценовых зонах теплоснабжения ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № 3. Если в соответствии с настоящими Правилами размер платы за коммунальную услугу за расчетный период формируется неокончательно и в дальнейшем подлежит корректировке, то размер снижения платы за коммунальную услугу за такой расчетный период не может превышать окончательно начисленного размера платы за соответствующую коммунальную услугу за такой расчетный период. В соответствии с п. 99 Правил при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии коллективного (общедомового), индивидуального или общего (квартирного) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги. Согласно п. 15 Приложения №1 Правил обеспечение нормативной температуры воздуха: в жилых помещениях - не ниже +18°С (в угловых комнатах - +20°С), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31°С и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20°С (в угловых комнатах - +22°С). Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4°C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3°C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил. Исполнителем коммунальной услуги отоплению для потребителей, проживающих по адресам: Забайкальский край, г. Чита, ул. Новобульварная, д. 56, ул. Красноармейская, д. 69, ул. Нечаева, д. 60, ул. Богомягкова, д.62, является ООО «ТЭС». Входе проведения выездной проверки в соответствии с решением № 9/399 от 14.12.2023 г., протоколом инструментального обследования №9/399 от 19.12.2023 зафиксировано несоответствие температуры воздуха в жилых помещениях, расположенных по адресам: Забайкальский край, г. Чита, ул. Новобульварная, д. 56, кв. 2, ул. Красноармейская, д. 69, кв. 31, ул. Нечаева, д. 60, кв. 52, ул. Богомягкова, д.62, кв. 16, установленным требованиям п. 15 приложения №1 Правил. Таким образом, ввиду установления факта предоставления коммунальной услуги по отоплению по вышеуказанным адресам ненадлежащего качества потребители проживающие по данным адресам имеют право на перерасчет размера платы за указанную коммунальную услугу.