АО "КОММУНАЛЬНИК"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение потребителя, проживающего по адресу: Забайкальский край, п. Ясногорск, ул. Молодежная, д.30, кв.15 (вх. №694-ж от 06.03.2023, вх. №737-ж от 13.03.2023) о несогласии с начисленным размером платы за коммунальную услугу по отоплению. В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в соответствии с требованиями ч.3 ст.58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - ФЗ №248) должностным лицом Инспекции инженером государственным жилищным инспектором отдела контроля обоснованности платежей за жилищно-коммунальные услуги Асхадовой О.В., 14.03.2023 был направлен запрос пояснений в адрес АО «Коммунальник» на основании обращения заявителя по вопросу правильности определения размера платы за коммунальную услугу по отоплению. От АО «Коммунальник» в Инспекцию представлены письменные пояснения с приложением подтверждающих документов (исх. №81 от 20.03.2023). Согласно пп. «е» п. 31 Постановления Правительства от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила №354) исполнитель обязан при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца. В соответствии с п. 37 Правил №354 расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу. По информации, представленной АО «Коммунальник», начисление платы за коммунальную услугу по отоплению потребителям, проживающим по адресу: п. Ясногорск, ул. Молодежная, д.30, производится исходя из показаний общедомового прибора учета тепловой энергии. В декабре 2022г. управляющая организация передала показания ОДПУ 13 числа, в январе 2023г.- 20 числа месяца, в феврале 2023г. – 18 числа месяца. Следовательно, несвоевременное снятие показаний привело к увеличению расчетного периода для определения размера платы в январе 2023г., что в свою очередь, повлияло на увеличение размера платы потребителю. На основании изложенного, несвоевременное снятие АО «Коммунальник» показаний общедомового прибора учета тепловой энергии будет приводить к нарушению прав потребителя