ООО УК "ЧАРОИТ""

Обращение от потребителя, проживающего по адресу: г. Чита, ул. Недорезова, д. 6А, кв. 8, (вх. №2529-ж от 29.08.2023) по вопросу непредставления ООО «УК «Чароит»» ответа на письменное обращение. В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в соответствии с требованиями ч.3 ст.58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - ФЗ №248) должностным лицом Инспекции главным государственным инспектором отдела контроля обоснованности платежей за жилищно-коммунальные услуги Рязанцевой С.Н. 01.09.2023 был направлен запрос в адрес ООО «УК «Чароит»» по доводу заявителя о непредставлении ответа управляющей компанией на его письменное обращение. От ООО «УК «Чароит»» в Инспекцию представлены письменные пояснения от 11.09.2023. Согласно информации, представленной ООО «УК «Чароит»», 10.04.2023 (вх. №7) в управляющую компанию поступало обращение от потребителя, проживающего по адресу: г. Чита, ул. Недорезова, д. 6А, кв. № 8 по вопросу вывоза мусора, очистке сливных ям, постройке новых туалетов и сносе сгоревших сараев. По данному обращению управляющей компанией были приняты следующие меры: произведен осмотр территории дома совместно с представителями администрации Железнодорожного района г. Читы; подана заявка в администрацию Железнодорожного района г. Читы о необходимости очистки выгребной ямы спецтехникой; установлены сроки для демонтажа и постройки новых туалетов на придомовой территории. Пунктом 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), установлено, что официальный ответ на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме направляется управляющей организацией по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Пунктом 36 Правил № 416 установлено, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Управляющей компанией не предоставлены в Инспекцию документы, подтверждающие, что ответ на письменное обращение вх. № 7 от 10.04.2023 направлялся в адрес заявителя. На основании изложенного, в действиях ООО «УК «Чароит»» усматриваются признаки нарушения п. 35, 36 Правил № 416