ООО "РОСТОК"

При рассмотрении обращений (вх. № 2310/ж от 04.09.2023, №2411/ж от 12.09.2023) установлено, что в них содержатся сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, а именно: установлено, что обращения содержат сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: продавцом ООО «Росток» потребителю был передан товар меньшего объема чем, предусмотрено договором купли-продажи, а также не предоставлена необходимая и достоверная информация об объеме товара. Из материалов обращения следует, что 02.09.2023 потребителем в торговой палатке, в которой осуществляет деятельность ООО «Росток» по адресу: г. Чита, ул. Бабушкина, 100, были приобретены тыквы, при этом потребителю передан товар меньшего объема чем, предусмотрено договором купли-продажи. Недовес продукта нарушает обязательное условие договора купли-продажи о количестве товара. Согласно п. 1 ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей») отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о реализуемых товарах, в том числе о весе (объеме) товара. Согласно ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Согласно ст. 456 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. В соответствии со ст. 465 ГК РФ, количество товара, подлежащего передаче покупателю, предусматривается договором купли-продажи в соответствующих единицах измерения или в денежном выражении. Согласно ст. 466 ГК РФ, если продавец передал в нарушение договора купли-продажи покупателю меньшее количество товара, чем определено договором, покупатель вправе, если иное не предусмотрено договором, либо потребовать передать недостающее количество товара, либо отказаться от переданного товара и от его оплаты, а если товар оплачен, потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Таким образом, продавец обязан передать потребителю товар в соответствующем количестве, предусмотренном договором, а также предоставлять достоверную и необходимую информацию об объеме товара.