Проверка № 75230791000105978679 от 15 мая 2023 года
ООО "РЕГИОН 03"
Дата проведения
15 мая 2023 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
ООО «Регион 03» не представило ответ на претензию потребителя. Из материалов обращения следует, что 02.06.2022 между потребителем и ООО «Регион 03» был заключен договор купли-продажи товара (мобильный телефон 1851 BQ). Товар был приобретен в магазине «Регион 75», расположенном по адресу: 673453, Забайкальский край, г. Балей, ул. Пагадаева, д. 68. В ходе эксплуатации, в товаре были вывалены недостатки, а именно, не работают динамики при разговоре по телефону, в связи с чем, 31.07.2022, потребитель обратился к продавцу с требованием о проведении ремонта товара. В гарантийном ремонте потребителю было отказано, однако, телефон не был возвращен потребителю. В дальнейшем, потребитель неоднократно обращалась к продавцу с письменными претензиями. При этом, ответы на данные претензии не поступали Управлением у ООО «Регион 03» с целью рассмотрения обращения, была истребована информация посредством направления письменного запроса. Информации от ООО «Регион 03» в адрес Управления не поступало.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Пономарев Павел Алексеевич | Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Днепровская Любовь Петровна | Специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
670013, Республика Бурятия, ГОРОД УЛАН-УДЭ, УЛАН-УДЭ, УЛ КЛЮЧЕВСКАЯ, Д. 4, 1
Нет данных о результатах проверки