АО "ПОЧТА РОССИИ"

Управлением федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю (далее - Управление) рассмотрено обращение Максимовой Натальи Сергеевны (вх. от 19.12.2022 №01-08-1123/75), содержащее сведения о нарушении ОСП УФПС Забайкальского края – филиала АО «Почта России» сроков обмена и перевозки и как следствие нарушении срока пересылки заказного письма №67410039025267, адресованного ей. Согласно п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 №234 (далее Правила), операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления в установленные сроки. Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции, ее обмена, перевозки утверждены приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.04.2022 № 400 «Об утверждении нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции». Согласно п. 5 указанных Нормативов срок пересылки письменной корреспонденции между с. Верх-Усугли Забайкальского края и с. Хомутово Иркутской области рассчитывается путем суммирования сроков пересылки отправления в направлениях Верх-Усугли–Чита, Чита-Иркутск, Иркутск-Хомутово и составляет не более 10 дней (без учета дня приема). При этом в соответствии с п. 2 тех же Нормативов обмен и перевозка письменной корреспонденции между объектами почтовой связи должны осуществляться с периодичностью, обеспечивающей выполнение контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции. По информации АО «Почта России», предоставленной письмом от 29.12.2022 № А34-АУО-02/4160, заказное письмо № 67410039025267, адресованное заявителю Максимовой Н.С., принято к пересылке 09.12.2022 в отделении почтовой связи Верх-Усугли 674100, поступило в место вручения – отделение почтовой связи Хомутово 664514 23.12.2022, вручено адресату 24.12.2022. Фактический срок пересылки заказного письма № 67410039025267 составил (без учета дня прима) 14 дней и превысил установленный контрольный срок на 4 дня. Ответственность за нарушение срока пересылки отправления № 67410039025267 возложена на ОСП УФПС Забайкальского края – филиала АО «Почта России».