ООО "АЛЬЯНС"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о непредоставлении ООО «Альянс» платежных документов потребителю, проживающему по адресу: г. Сретенск, мкр. Восточный, д.24, кв.42 (вх. № 2711-ж от 29.09.2022,вх. №2769-ж от 04.10.2022). В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в соответствии с требованиями ч.3 ст.58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - ФЗ №248) должностным лицом Инспекции инженером государственным жилищным инспектором отдела контроля обоснованности платежей за жилищно-коммунальные услуги Асхадовой О.В., 08.11.2022 был направлен запрос в адрес ООО «Альянс» на основании обращения заявителя по вопросу соблюдения порядка предоставления платежных документов за предоставляемые коммунальные услуги. От ООО «Альянс» в Инспекцию представлены письменные пояснения от 10.11.2022 исх. №65. Согласно информации, представленной Администрацией городского поселения «Сретенское», ООО «Альянс» является гарантирующим поставщиком, а также исполнителем коммунальных услуг по теплоснабжению, холодному водоснабжению и водоотведению по вышеуказанному адресу: г. Сретенск, мкр. Восточный, д.24, кв.42. В соответствии с п.67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила №354), плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов. В соответствии с ч.2, 2.1 ст. 155 Жилищного Кодекса РФ (далее – ЖК РФ) платежные документы (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива. Согласно ч. 19 ст. 7 Федерального закона от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее - Федеральный закон № 209-ФЗ) лица, осуществляющие поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, в многоквартирные дома, жилые дома, размещают в системе информацию, предусмотренную пунктами 1, 2, 6, 7, 11, 22, 24, 25, 27, 31, 33, 40 части 1 статьи 6 настоящего Федерального закона. Согласно ч.3 ст.8 ФЗ №209 поставщики информации обеспечивают полноту, достоверность, актуальность информации и своевременность ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации, подлежащей размещению в системе лицами, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, в многоквартирные дома, жилые дома предусмотрены разделом 8 Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29 февраля 2016 г. № 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее - Приказ № 74/114/пр). В соответствии с п.5.2.1, 5.2.2 раздела 8 Приказа №74/114/пр платежные документы должны быть размещены в системе ГИС ЖКХ ежемесячно, не позднее 1 числа месяца, следующего за расчетным, по состоянию на 1 число месяца, следующего за расчетным, либо в иной срок, предусмотренный договором Согласно представленной ООО «Альянс» информации платежные документы в ГИС ЖКХ не размещаются. Также ООО «Альянс» сообщило о том, что платежные документы в бумажном виде потребителю не предоставляются. На основании изложенного, неразмещение ООО «Альянс» платежных документов в системе ГИС ЖКХ, а также непредставление платежных документов в бумажном виде приводит к нарушению прав потребителей.