ООО "ОЛЕРОН+"

Рассмотрев обращения о некачественном оказании коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами потребителям, проживающим на территории поселений Забайкальского края: СП Ингодинское, СП Маккавеевское, СП Новокукинское, ГП Оловяннинское (обращения от 08.06.2022 вх. №113-о, от 15.06.2022 вх. №127-о, от 08.06.2022 вх. №114-о, от 15.06.2022 вх. №129-о, от 10.06.2022 вх. №122-о, от 22.06.2022 вх. №128-о, от 22.06.2022 вх. №1522-ж, от 01.07.2022 вх. №04/11330, от 03.06.2022 вх. №04/9562, от 07.06.2022 вх. №04/9857, от 17.06.2022 вх. №04/10451). Установил: в обращениях граждан содержатся сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (о некачественном оказании коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами). В соответствии с Федеральным законом от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» (далее – Закон № 89-ФЗ) по результатам конкурсного отбора, проведенного Министерством природных ресурсов Забайкальского края, статус регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее – ТКО) на срок 10 лет присвоен ООО «Олерон+», которое приступило к деятельности на территории Забайкальского края с 01.01.2020. Таким образом, ООО «Олерон+» является исполнителем коммунальной услуги по обращению с ТКО для потребителей, проживающих на территории поселений Забайкальского края: СП Ингодинское, СП Маккавеевское, СП Новокукинское, ГП Оловяннинское, и осуществляет начисление потребителям платы за данную коммунальную услугу. В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям должностным лицом Инспекции – инженером государственным жилищным инспектором отдела контроля обоснованности платежей за жилищно-коммунальные услуги Асхадовой О.В. в соответствии с ч.3 ст. 58 ФЗ №248-ФЗ 21,22 и 24 июня 2022 года был направлен запрос в адрес регионального оператора ООО «Олерон+» по порядку соблюдения требований к оказанию коммунальной услуги по обращению с ТКО по вышеуказанным адресам. От ООО «Олерон+» в Инспекцию были направлены пояснения с приложением подтверждающих документов. В соответствии с разделом 4.1 постановления Правительства Забайкальского края от 05.11.2019 №430 накопление ТКО может осуществлять бестарным (в пакетах/мешках) способом, вывоз ТКО осуществляется при помощи специализированной техники без использования контейнеров для сбора ТКО путём заезда мусоровывозящей техники к определенному объекту в установленные дни по графику. Сбор ТКО на территории СП Ингодинское производится 2-й и 4-й вторник месяца; СП Маккавеевское – 1-е и 3-е воскресенье месяца; СП Новокукинское: пст. Лесная – 1-й и 3-й понедельник месяца, п. Старая Кука – 1-й четверг месяца, п. Новая Кука - 1-й и 3-й четверг месяца; ГП Оловяннинское – три раза в неделю: вторник, среда, суббота, что подтверждается графиком, размещенным на официальном сайте регионального оператора ООО «Олерон+». Исполнитель коммунальной услуги по обращению с ТКО обязан предоставлять потребителю коммунальную услугу по обращению с ТКО в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами № 354 и договором, содержащим положения о предоставлении указанной коммунальной услуги (подпункт «а» пункта 148.22 Правил № 354). Согласно п. 148.45 Правил №354, при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении коммунальной услуги по обращению с ТКО ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении указанной коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. По информации ООО «Олерон+» в связи с некачественно предоставленной услугой произведен перерасчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами в сторону уменьшения потребителям, проживающим по вышеуказанным адресам, что подтверждается представленными региональным оператором карточками расчетов по лицевым счетам потребителей, а также подтверждается сведениями из писем от 29.06.2022 исх. №3647, от 28.06.2022 исх. №3635, от 29.06.2022 исх. №3666, от 04.07.2022 исх. №3734, от 04.07.2022 исх. №3733. На основании изложенного, нарушение периодичности вывоза твердых коммунальных отходов региональным оператором ООО «Олерон+» будет приводить к нарушению прав потребителя.