ООО "КАРИ"

02.05.2022, между потребителем и ООО «Кари» был заключен договор купли-продажи товара (кроссовки мужские, 44 размера). Товар был приобретен в магазине «Кари», расположенном по адресу: г.Чита, ул. Новобульварная, д. 30. Стоимость товара составила 2499,00 рублей. В ходе эксплуатации товара, на правой полупаре отошел задник от кроссовок, в связи с чем, 01.06.2022 Щелканова Г.Г. обратилась к ООО «Кари» с требованием о возврате денежных средств за товар в полном размере. Ответом на обращение от 01.06.2022, потребителю было разъяснено, что ООО «Кари» готово вернуть денежные средства в размере 1785,00 рублей за приобретенный товар кроссовки мужские, 44 размера, арт. М5251082. Возврат денежных средств предлагалось осуществить путем возврат части наличными денежными средствами в размере 785 рублей и выдачи подарочного сертификата номинальной стоимостью 1000,00 рублей. Возврат за товар 1денежных средств в размере 1785,00 рублей вместо 2499,00 рублей обоснован ООО «Кари» тем, что приобретенный потребителем товар учувствует в акции «1+1=3», при этом, согласно данной акции при единовременной покупке трех товаров из групп «обувь» и/или «сумки», покупателю предоставляется скидка, равная 100% стоимости наименьшего по стоимости товара минус 1 рубль, путем пропорционального уменьшения стоимости каждого приобретаемого товара в чеке. Согласно телефонограмме № 109 от 29.06.2022, Щелканова Г.Г. пояснила, что информация об условиях акции в момент покупки товара в полном объеме доведена не была. В том числе, не был разъяснен порядок начисления скидки и пропорционального уменьшения стоимости каждого приобретаемого товара в чеке. Не доведение достоверной и полной информации об условиях акции, не позволяет потребителю полноценно оценить необходимость приобретения третьего товара, а также, вводит в заблуждение относительно стоимости товара, в том числе, при его возврате в случае выявления в нем недостатков.